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Soporte&Mantenimiento
Una vez completada la instalación informática y tras finalizar el periodo de garantía de las
aplicaciones, COMPUDATA ofrece un servicio de mantenimiento. Dada la gran
importancia de este servicio se ofrecen distintas posibilidades.
Ofrecemos atención telefónica directa con nuestros técnicos que podrán acceder a las aplicaciones del cliente mediante
comunicaciones remotas.
Nuestros horarios de atención, dependiendo de la
modalidad del mantenimiento, pueden ir desde las 8h. hasta las 22h.
Atención personalizada
• Soporte On-Line personalizado
• Atención inmediata de problemas
• Resolución de los mismos en tiempo real
• Desarrollos a medida y personalización de Opciones
• Soporte y guia de formación On-Line etc..
Soporte ON-LINE
Disponemos de las herramientas tecnológicas necesarias para conectar con nuestros clientes vía:
Terminal Server, VNC, TeamViewer, CrossLoop...
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